לקוחות ממליצים

”איריס המקסימה, רציתי להודות לך, על כך שבזכותך, יש לנו בית שאנחנו הרבה יותר אוהבים להיות בו. מהרגע שפנינו אליך, להתייעץ לגבי אפשרות לעשות שיפוץ, קיבלנו ממך יחס אישי ומקצועי. היו לנו הרבה חששות לגבי התהליך והעלויות, אך את ידעת לתת לכך מענה: לגבי התהליך – נתת פתרונות לשיפוץ לפי שלבים, דבר שאיפשר לנו מגורים בבית, תוך כדי ההליך (דבר שנשמע בלתי סביר בתחילה). לגבי העלויות – זהו תחום שיש בו הרבה אפשרויות. אך כאשר מכירים חנויות, חומרים ואנשי מקצוע רבים, כפי שאדם עם ניסיון כמו שלך יכול להציע, יכולנו להוריד הרבה מאוד בהוצאות. היו לנו גם הרבה רצונות וחלומות לגבי איך נרצה שהבית שלנו יהיה. גם על נושאים אלו קיבלנו מענה אצלך. אהבנו, שלמרות שהיו דברים, שאת היית בוחרת אחרת, פעלת למען הלקוח – למעננו. ברגע שהיה ברור שיש דבר שאנו בחרנו, הלכת איתנו עם הבחירה, תוך כבוד מלא לרצוננו. יש בך יכולת הקשבה מאוד גדולה, יצירתיות, פתיחות, שלווה, אחריות, רצינות ויחסי אנוש נפלאים. תכונות אלו, עשו לנו את תהליך השיפוץ והעיצוב, הרבה יותר נסבל מאשר חשבנו בתחילה. לשמחתנו הצלחנו בסך הכל לעמוד בתקציב שהקצבנו למשימה. לאחר כל ההליך, כאשר היו לנו עוד נושאים, שרצינו להתייעץ איתך בקשר לעיצוב, היית מוכנה לכך והיית נגישה וזמינה. כאשר היו תקלות או אילוצים לא צפויים (כמו הקורה התומכת בקומה השנייה), לא אמרת נואש, ועזרת למצוא פתרונות חלופיים טובים. על כל אלו, אני כותבת בשם כל המשפחה, מכתב תודה.“